隐私政策
概述
本隐私政策说明 Sora 2 Video Generator（“我们”）在您访问 https://sora2.org、注册账户、购买积分或订阅、提交提示词或素材、生成内容，或联系支持团队时，如何收集、使用、存储并保护您的信息。
Sora 2 Video Generator 是一个独立运营的 AI 视频创作服务，围绕 Sora 2 风格工作流构建。站内提及 “Sora” 或 “Sora 2”，仅用于说明工作流定位与兼容目标，除非我们明确声明，否则并不表示本服务由 OpenAI 运营。
当您使用 Sora 2 Video Generator 时，即表示您同意本隐私政策中描述的做法。
我们收集的信息
我们会收集以下几类信息：
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账户信息
- 姓名、邮箱地址、登录信息、个人偏好和账户设置。
- 这些信息用于创建账户、验证身份和提供账户支持。
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使用信息
- 访问页面、使用功能、生成操作、模型选择、时间戳和交互记录。
- 这些信息用于运行服务、理解产品使用情况、改进工作流以及识别滥用行为。
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设备与技术信息
- IP 地址、浏览器类型、操作系统、设备标识符、来源链接和日志记录。
- 这些信息用于安全防护、欺诈识别、诊断问题和兼容性优化。
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您提交的内容
- 提示词、上传图片或文件、参考素材、编辑记录，以及存储在您的工作区或关联系统中的生成结果。
- 这些信息用于提供视频生成、编辑、故障排查和相关产品功能。
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计费信息
- 订阅计划、积分消耗、订单记录、发票信息和支付元数据。
- 支付卡处理由支付服务提供商完成。除非我们明确说明，我们不会在自有系统中存储完整卡号。
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Cookie 与类似技术
- 会话 Cookie、登录状态 Cookie、偏好设置 Cookie 和分析标识符。
- 这些技术用于保持登录状态、记住设置、衡量性能并保护服务安全。
我们如何使用信息
我们会将个人信息用于：
- 提供、维护和改进 Sora 2 Video Generator
- 验证用户身份并保护账户安全
- 处理支付、订阅和退款
- 交付生成内容并管理已存储素材
- 监控稳定性、排查故障并优化平台性能
- 识别欺诈、滥用、可疑活动或违反政策的行为
- 发送运营通知、产品更新、账单消息和支持回复
- 履行法律、会计、税务和监管义务
处理信息的法律依据
在适用法律要求我们说明处理依据的情况下，我们可能依赖以下一种或多种基础：
- 履行合同，即向您提供所请求的服务
- 运行、保护和改进平台所需的合法利益
- 需要取得同意时的同意，例如可选营销通知
- 履行法律义务
我们如何共享信息
我们不会出售个人信息。我们可能会与以下对象共享信息：
- 服务提供商：帮助我们完成托管、存储、分析、认证、客服、支付和基础设施服务的合作方
- 专业顾问与合规相关方：在法律、税务、审计、安全或监管需要时协助我们的相关方
- 交易相关方：在合并、收购、融资、重组或资产转让过程中，依法需要接收相关信息的主体
这些相关方应在保密义务和合理安全控制下处理信息。
国际数据传输
您的信息可能会在您所在国家或地区以外的地方处理。发生此类情况时，我们会依据适用法律采取合理的保护措施。
数据保留
我们仅在合理必要的期限内保留信息，以便：
- 维护活跃账户和服务记录
- 提供已购买服务和客户支持
- 执行协议并解决争议
- 满足法律、税务、会计和合规要求
当信息不再需要时，我们会在合理可行的范围内删除、去标识化或匿名化处理。
安全
我们会采取管理、技术和组织层面的措施来保护个人信息。这些措施可能包括传输加密、访问控制、监控、日志记录和供应商审查。任何存储或传输方式都不可能绝对安全，因此我们无法保证绝对安全。
您的权利与选择
根据您所在地区的法律，您可能享有以下权利：
- 访问我们持有的个人信息
- 更正不准确或不完整的信息
- 删除不再必要的信息
- 反对或限制某些处理行为
- 请求获取可携带的数据副本
- 在基于同意处理的情况下撤回同意
如需行使这些权利，请通过 support@sora2.org 联系我们。处理请求前，我们可能需要验证您的身份。
儿童
Sora 2 Video Generator 不面向低于当地适用法定年龄的儿童。如果您认为有儿童向我们提供了个人信息，请联系我们，我们会进行核查。
本政策的更新
我们可能会不时更新本隐私政策。最新版本将始终发布在本页面。除非另有说明，重要更新自新版政策发布之日起生效。